語言播報
要說今年的開年大戲,“文旅君”必須擁有一席之地?!盃枮I”出圈、火遍全國,令全國各地文旅羨慕,嘉興文旅當然也不甘示弱。
全市春節接待游客461.77萬人次,同比增速全省第一;實現旅游收入50億元,賺了個盆滿缽滿;烏鎮等多地“顯眼包”紛紛亮相央視;“平湖山海幾千重”出其不意地為江浙滬夜經濟打了個頭陣……春節文旅市場怎一個“熱辣滾燙”了得!
然而,這一波“熱流量”過后,也需要我們“冷思考”一下了。
記者注意到,2024年“馬蜂窩日歷”上出現了這樣幾句醒目的話——“我要去征服8000米的高山”“我要開車駛過無人的公路”“我要徒步穿過擁擠的城市”……新生代力量下,出游需求再度刷新;“特種兵式旅游”“citywalk”“反向游”“抽盲盒旅游”……出游方式層出不窮;卷局長、卷明星、卷特產……pk浪潮一波卷過一波。
未來,嘉興文旅市場該如何站穩風口、一路長紅?
流量如何變“留量”?
這個春節,很多人都經歷了屬于自己的“熱辣滾燙”??駳g過后,文旅市場進入了“休整期”??此啤靶菡?,實則暗潮涌動。
這不,“春雷”一響,嘉興文旅再次入場發力。
比新招、再引流,“花式整活”不能停。高峰期過后,每個文旅人都在絞盡腦汁,讓舊“琴弦”再彈“新曲”,吸引一波“回頭客”。
最普遍的方式要數“造節”了。
壯觀的龍燈舞動,西游主題的npc游園,緊張刺激的噴火活動……漫步“平湖山海幾千重”文旅街區,熱鬧氛圍不遜春節期間。繼引爆流量的“打鐵花”后,篝火節在平凡的日子里重塑著“假日五感”,掀起一股互動性體驗的民俗熱潮。數據顯示,現在周末人流量穩定在每天2萬多人次。
此外,為了迎春,平湖“春來”音樂節、風箏節等人造節日也在如火如荼地準備中?!按汗澽D瞬即逝,但我們都在努力留住這份濃濃的煙火氣,讓快樂的氛圍融于日常生活中?!薄捌胶胶浊е亍必撠熑送醐Z表示。
同樣地,“龍”重“燈”場的烏鎮昭明燈會也正努力抓住春節效應的余波。魚龍、鳥獸、花卉等各色燈彩,與建筑、池塘相互掩映,召喚來滿滿的人氣?!爱斎?,與春節時的人流量不能比,但這樣的人氣已經給足了我們信心。春季旅游旺季即將到來,‘烏鎮好好生活節’也在緊鑼密鼓地為大家編織一個‘春的美夢’。文旅,這個被列為2024年最卷的行業,要頂流就要持續引流,要亮點就要持續創新?!睘趼娩N售公司副經理許紅說。
拼情懷、彰胸懷,“服務至上”留人心。游客來了,不僅要看到好的風景,更要有好的體驗。
春節這一波,“平湖山海幾千重”無疑贏麻了,平湖文旅人緊接著已在思考如何可持續發展了,落腳點要放在服務上。
這段時間,“平湖山海幾千重”附近彌漫著一片火熱的建設氣息,停車場、公共廁所……各種硬件設施正在整改中?!拔覀儗iT做了民意調查,收集游客對我們‘平湖山海幾千重’的意見建議,每一條反饋都用心在看,盡全力去滿足?!蓖醐Z說。
從平湖南河頭到新埭不夜城,再到金山北,夜班公交線路一頭連著平湖的各個景點,一頭連著游客的心?!捌胶胶浊е亍遍_業后,政府專門特批了公交專線,為游客沉浸式旅游“保駕護航”。
9個a級景區面向全國游客實行首道門票免費;20余家旅游酒店及工廠店推出各類優惠措施;加強餐飲、游樂等商家規范經營,所有消費項目明碼標價……“寵粉狂魔”不是只有平湖,全市各地推出的一系列文旅“大禮包”讓游客感受到“嘉”的溫暖。
如今,“文旅+”向“+文旅”的體驗式、沉浸式度假方向轉變,最終比拼的還得是整座城市散發出來的魅力。中國旅游研究院院長戴斌認為,在散客化和自由行時代,服務是城市旅游競爭力的底層邏輯?!伴L期以來,我們希望用互聯網和新型社交平臺引流,甚至文旅局長變身為‘網紅’。殊不知,在絕對的實力面前,任何技巧都不足以解決‘網紅’變‘長紅’的問題。城市需要以更高的智慧和更久的耐心,夯實旅游發展的硬基礎和硬實力?!?/p>
好牌如何成“招牌”?
嘉興,因水而名,因水而興。千年運河穿城而過,散落在這條運河帶上的古鎮,形成了依水成街的天然布局,演繹著長長短短、數不盡的故事?!氨任莅娱_市肆”,嘉興古鎮由此形成了得天獨厚的文旅優勢,數量之多、質量之高,在特色、知名度等方面都穩居國內第一方陣。
“古鎮中,烏鎮、西塘、濮院、鹽官已打響了知名度。尤其烏鎮,可以說是蜚聲全國,那么其他古鎮呢?”市文化廣電旅游局副局長馮雷發出靈魂之問,年輕人偏愛古鎮游,機遇之下,我們如何真正實現“中國古鎮看嘉興”?
連接“古”與“新”。古風裊裊的古鎮,如同一個古董鋪子,沉淀了一個地方的文化、民俗、風情、飲食……這些都是古鎮的靈魂所在。但古鎮真正的魅力不僅在“古”,更在于歷久彌新的力量,致敬歷史的同時,還要擁抱潮流,成為年輕人的古鎮。
今年春節來嘉興的游客中,充滿活力、追求個性的“90后”“00后”是市場主流,占比高達41.76%??梢?,古鎮要出圈,應瞄準年輕人這一群體,與潮流相連接。
名字中帶著“時尚”二字的濮院時尚古鎮,在古今交融上的做法可圈可點。citywalk、藝術展、服裝秀……濮院持續輸出貼合潮流的活動來表達自己對傳統和現代的看法。
同樣是歷史解說,濮院古鎮用游船巡游、互動演繹的方式帶出“侍郎回鄉”的故事,比掃碼聽故事更有新意。去年年底,智族gq年度人物盛典在濮院古鎮舉行,把千年沉淀與多元創想、藝術潮流有機融合,扎穩“時尚”人設。
馮雷說:“當過去與現在碰面,生硬地‘舊瓶換新酒’,或者徹頭徹尾地改造,在更高追求的游客眼中,都不是最優解。重新組合業態也好,加入新物種也罷,換一種讓歷史與現代相融的發展模式,相信嘉興的其他古鎮也能這樣一鳴驚人?!?/p>
串起“珠”成“鏈”。來嘉興古鎮看什么?在馮雷看來,這需要嘉興不斷深化產業融合,打造獨特的文旅ip。
2022年以來,嘉興以大運河為紐帶,成立嘉興市大運河文化帶古鎮發展聯盟,以烏鎮、西塘、濮院、鹽官4大古鎮為核心,將18個古鎮串“珠”成“鏈”,全力打造“中國古鎮看嘉興”品牌。
挖掘王江涇、路仲和長安等古鎮的橋文化、河埠文化、船閘文化,開發古鎮橋韻風物游線;以新塍的傳統小吃、乍浦的小海鮮、沈蕩醬油拌飯等為招牌,開發古鎮美食風味游線;以新篁、路仲的金石篆刻,新倉、屠甸的書法,石門、斜橋的漫畫,以及王店詩詞棹歌等為內容,開發古鎮文化藝術風華游線……
“要讓人想到古鎮就想到嘉興,我們一直沿著這個目標在努力,不斷提升古鎮文旅層級,打造古鎮旅游矩陣,放大古鎮文化優勢,大力開展各種文旅活動,讓嘉興的古鎮各美其美、美美與共?!瘪T雷表示。
統籌“合”與“分”。自“中國古鎮看嘉興”品牌打造以來,嘉興古鎮建設形成了規?;l展態勢,全盤梳理散落的文旅資源,自上而下整合資源,自下而上全面發力,掀起新一輪文旅項目投資高潮。鹽官音樂古鎮將在年內建成,硤石志摩故里項目初具規模,錢塘冰雪世界簽約落地……
馮雷還透露,今年5月下旬或6月初,嘉興將聯合浙江省文化和旅游廳、中國旅游研究院圍繞“中國古鎮新空間·旅游度假新生活”主題,主辦“2024中國古鎮旅游發展大會”,向海內外發出邀約,全面推介嘉興古鎮?!拔覀兤诖?,把古鎮這張‘好牌’打造成‘金字招牌’,放大城市‘記憶點’,一定會亮出城市的形象和風采?!?/p>
“黑馬”如何乘風再破浪?
這個春節,以南湖商圈、月河歷史文化街區為核心的嘉興主城區如一匹“黑馬”,成為游客爭相打卡的熱門地。相關數據顯示,全市熱度最高的10個文旅商圈,嘉興中心城區占據半壁江山,市中心核心商圈客流占比高達37.8%。
曾幾何時,每逢節假日,嘉興文旅市場“唱主角”的一直是南湖、烏鎮、西塘等“老幾樣”,除了南湖景區,主城區的表現可謂“平平無奇”。而反觀真正的文旅大市,比如成都、西安等地,往往以“一城之為”帶動全域旅游發展。
當人們對旅游目的地的選擇不再局限于景區景點,當更廣闊的空間被人們所需要,嘉興也在思考怎樣增強主城區的首位度?
文旅融合,撬動市場新爆點。嘉興全域4000多平方公里的紅色熱土,有著“兩個文化”源遠流長的深厚底蘊,同時薈萃著運河文化、古鎮文化、名人文化等豐富的文旅資源。這些資源猶如朵朵奇葩,需要細心打理、由點及面,變一處美為處處美,為不同的游客群體打造不同的產品。
一直以來,嘉興堅持文旅融合的目標,讓旅游感受“詩意”,讓文化走向“遠方”。今年3月9日起,一場百年金庸的“論劍”在子城上演,帶人們穿越到金庸筆下的武俠江湖的同時,更有“金庸故里·醉美江湖”文化品牌打造的一系列沉浸式活動。金庸迷們可以憑借護照免費觀光游覽,也可以到美食體驗店、旅游酒店、工廠店和文創店等21個點位享受相應優惠。對嘉興來說,這是對金庸先生的致敬、一次名人文化的再弘揚,也是文旅融合的生動實踐。
豐富業態,拉動文旅消費。2024年,大休閑時代來臨,這意味著城市生活、公共服務、商業空間等原本非文旅的領域,可通過休閑化功能的植入和提升,成為人們青睞的文旅新場景。這為嘉興主城區的發力提供了新機遇。
“今年,嘉興集中要做的就是借鑒西安大唐不夜城、長沙超級文和友等優秀案例,開發多元的文旅業態,主動創造文旅的豐富度,把人先吸引過來,然后與其他產業,比如餐飲、演藝、體育等進行融合,反過來消化這‘潑天的富貴’?!瘪T雷表示,比如針對過夜游客不足的問題,接下來會引進國家級劇目,包括舞劇《李白》、話劇《四世同堂》《白鹿原》等,游客可以憑借觀看演出的票根享受各大酒店的折扣,促進二次消費。
當然,練好內功的同時,也要做好外宣。今年開年以來,各地“文旅秀”成為全網火熱的話題,掀起了一場全國文旅宣傳熱潮,可見“酒香也怕巷子深”,各地要出圈,亮好相也很關鍵。
為了立體式、多角度、全方位推介嘉興,嘉興文旅人多次在上海、蘇州、杭州等長三角主要客源地城市,以及重慶、長沙、廈門等網紅城市,聯合當地文旅部門舉辦專場推介會;運用數字化建設“來嘉游”文旅總入口,迭代“文化有約”應用,推廣“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等便民場景,提升文旅服務和產品供需匹配度;開展直播活動,打造爆款短視頻……
中國城市運營專家朱曉紅認為:“我們正處在一個‘網紅’點面結合、易燃易爆的時代,隨時都有可能‘燃爆’一個事件、一個城市、一個文旅景點?!?/p>
當前文旅市場不止于傳統意義上的“景點競爭”,更升級為“吸引力經濟”的爭奪。那么,春節燃起的這把文旅市場的熊熊烈火到底能“燒”多久?還得看嘉興的這堆“柴”添得多旺、這團火拱得多高。